Walmart Sadece Gel-Al Marketini Kapatıyor, Ama Diğerleri Daha Yeni Başlıyor

Walmart kapanış Lincolnwood'un Chicago banliyösünde ve Bentonville, AR'de bulunan iki yalnızca teslim alma ve teslim konsept mağazası.

Walmart açıldı Lincolnwood mağazası 2019'da eski bir Dominick's Finer Foods süpermarketinin sitesinde. 41,700 fit karelik mağaza, Bentonville ve Metairie, LA'deki perakendeci tarafından son yıllarda açılan diğer teslim alma ve teslimat noktalarından önemli ölçüde daha büyüktü.

Lincolnwood mağazasındaki müşteriler, Walmart'ın web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla market siparişi verdiler ve satın aldıklarını almak için belirtilen saatte otoparkta belirlenmiş bir gölgelikli bölmeye geldiler.

Walmart sözcüsü Felicia McCranie, Lincolnwood'daki mağazayı ve Chicagoland bölgesindeki diğer iki mağazayı kapatma kararlarının, şirketin beklentilerini karşılamadığını tespit eden "kapsamlı bir inceleme sürecinden" sonra alındığını söyledi.

Bayan McCranie yaptığı açıklamada, "Bize Lincolnwood lokasyonumuzda hizmet verme ayrıcalığını veren müşterilerimize minnettarız" dedi.

Bir de çevrimiçi tartışma Geçen hafta, bazı perakendecilik uzmanları PerakendeTel BrainTrust, Walmart'ın hareketini yalnızca teslim alma konseptlerinde kusurlu bir şey olduğunun bir göstergesi olarak gördü.

"Yalnızca teslim alma modelinin sürdürülebilir olduğu konusunda beni şüpheye düşürün" diye yazdı Dave Bruno, Aptos'ta perakende pazar içgörüleri direktörü. "Walmart'ın Illinois'deki 47,000 metrekarelik alanının boyutunun sorunun bir parçası olabileceğinden şüpheleniyor olsam da, alışveriş yapanları mağaza içi koridorların dışında tutmanın akıllıca bir hareket olduğunu bilmiyorum. Çalışmak için, yalnızca teslim alma mağazalarının hedef alıcılara yakın konumlandırılması gerekir, bu da tanımı gereği daha yüksek kira alanları anlamına gelir. Dolayısıyla, perakende kira ödüyorsam ancak ardından perakende alışveriş yapanları dışarıda tutuyorsam, bu, teslim alma seçeneğinin pazarlanması üzerinde çok büyük bir baskı oluşturuyor."

"Pandemi sırasında, evet, bu işe yaradı, ancak kimseyle konuşmak istemeyen ve mağazaya gidip beklemede bir tür değer bulan bir niş varken, [alışveriş yapanların] çoğu böyle değil" diye yazdı Bob Fibbs, Perakende Doktoru.

"Bence bu mağaza formatı bir salgın dönemi fenomeniydi ve nihayetinde Walmart'ın kızartacak daha büyük balıkları var" diye yazdı Paula Rosenblum, RSR Research'ün kurucu ortağı.

Ancak Walmart'ın kararının, benzer bir yaklaşım izleyen girişimleri caydırması pek olası değil.

Addie's, 10.1 milyon dolarlık tohum finansmanı aldıktan sonra kısa bir süre önce Massachusetts'te ilk yalnızca teslim alma konseptli marketini açtı. Norwood'daki 22,000 metrekarelik mağaza 26 Ocak'ta açıldı.

Şirket, pazara girerken çevrimiçi siparişlerde beklenen büyümeye, kârsız teslimat modellerine ve mevcut teslim alma modellerinin yetersizliklerine işaret ediyor.

"Walmart için işe yaramadığı için bunun kötü bir fikir olduğu anlamına gelmez" diye yazdı Mark Ryski, HeadCount Corporation'ın CEO'su. "Walmart'ın bu teklifi sonlandırmaya karar vermesinin birçok nedeni var, ancak sonuçta bu mağazaların beklenen sonuçları vermediği gerçeği ortaya çıkıyor. Tam dur. Addie's gibi sadece alıcı oyuncular için hala bir pazar olduğuna inanıyorum ve bu nedenle Walmart'ın kararının Addie's veya diğerleri üzerinde hiçbir etkisi olmamalı.

Addie's, verimliliği ve müşteri deneyimini aynı anda iyileştirmek için envanter yönetimi, mağaza ve park yeri düzenleri dahil olmak üzere market operasyonlarını yeniden tasarlamanın sıfır tabanlı bir yaklaşım gerektirdiğini söylüyor. Şirket, müşterileri için cazip fiyatlar sunduğunu iddia ederken ortakları için 20$'lık bir başlangıç ​​ücreti ile övünür.

“Addie's için iki başparmak yukarıya!” yazdı David Mızrak, Teradata'da kıdemli ortak, endüstri danışmanlığı, perakende, CPG ve konaklama. “Yeni şirketlerin karışıma girdiğini görmeyi seviyorum. Eğer pikap işini yeniden hayal etme konusunda mükemmel bir iş çıkardılarsa, başarılı olmaması için hiçbir sebep yok. Onları destekliyorum!”

Addie's'in kurucu ortağı ve CEO'su Jim McQuade, "Meşgul ailelere daha iyi bakmanın ekibimize, toplumumuza ve gezegenimize de bakacak şekilde yapılması gerektiğine inanıyoruz" dedi. ifade. “Tohum finansmanımızla, Norwood'daki ve çevresindeki insanlara ülke çapındaki banliyölerde tekrarlanabilecek şekilde hizmet vermek için uçtan uca bir deneyim oluşturduk. Ülke çapında meşgul ailelere taviz vermeden market alışverişi kolaylığı sunarak hızla genişlemeyi dört gözle bekliyoruz.”

Bizi PerakendeTel BrainTrust üyeleri, Addie'nin boşluğu doldurmaya çalışırken dikkat etmesi gereken şeyleri önerdi.

"Başarının anahtarı, yalnızca mağazanın gerçek Kâr ve Zararını değil, aynı zamanda bölgedeki benzer mağazalardaki tüm satışları artırmaya yardımcı olacak varlığının etkisini de değerlendirmek olacak" diye yazdı. Doug Garnett, Protonik'in CEO'su. "Bu şekilde, mağazanın boyutunu en aza indirmenin ve görünürlüğü en üst düzeye çıkarmanın, gerçek mağaza siparişlerinin ötesinde bir etkiye sahip olmasını bekliyorum."

"Alma nedeninin bir kısmı nakliye maliyetlerinin düşürülmesi, diğer kısmı ise müşteri mağazaya girdikten sonra ek satışlar" diye yazdı. Nicola Kinsella, Fluent Commerce'de küresel pazarlamadan sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı. "Bu bir seçenek değilse, satın alma sonrası deneyim sırasında ek öğelere ilham veren gerçekten iyi bir promosyon programına ihtiyacınız var."