Elizabeth Warren, Wells Fargo ve Zelle'i Göreve Aldı Geçen ay, Senatör Elizabeth Warren (D-Mass.) bir rapor ödeme uygulaması aracılığıyla "yaygın dolandırıcılık ve hırsızlığı" tanımlamak. Zelle kullanan dört banka tarafından sağlanan verilere göre, 90'de dolandırıcılık ve dolandırıcılık iddialarıyla 2020 milyon dolarlık müşteri parası alındı ve 255'de 2022 milyon doları aşma hızında.
Warren'ın raporu, Wells Fargo'yu Zelle sahtekarlığının özellikle yaygın olduğu bir banka olarak seçti - hileli transferlerin sayısı 2.5 ile 2019 arasında 2022 kat arttı. Senatör ayrıca bankanın 2021'de sağladığı verileri sınırlayarak "yanlış yönlendirmeye çalıştığını" söyledi.
Rapor, Warren ve Wells Fargo arasında hararetli bir tartışmaya yol açtı - bankanın bir sözcüsü analizi "yanıltıcı ve yanlış" olarak nitelendirirken, Warren "olağanüstü derecede yüksek ve hızla artan dolandırıcılık vakaları ve hızla artan dolandırıcılık ve Wells Fargo müşterilerini etkileyen dolandırıcılıklar.”
Warren bir mektupta, "Son yıllarda bankanız tarafından düzinelerce kanun ihlali ve kötü muameleye maruz kalan müşterileriniz daha iyisini hak ediyor" dedi. a gönderildi Wells Fargo CEO'su Charles Scharf Pazartesi günü.
Bu Wells Fargo'nun İlk Skandal Rodeo'su Değil Şu anda ABD'nin en büyük üçüncü bankası olan Wells Fargo, bir skandal sayısı son on yılda. 2013 yılında şirket anlaşmak için 175 milyon dolar ödedi. iddialar Siyah ve Hispanik adaylara daha yüksek oranlar ve ipotek ücretleri teklif ettiğini söyledi.
2020'de Çalışma Bakanlığı, firmayı siyahi iş başvuru sahiplerine ve bankaya karşı ayrımcılık yapmakla suçladı yaklaşık 8 milyon dolar ödemeyi kabul etti Scharf'ın kendisi, Wells Fargo'nun çeşitlilik çabalarını hızlandırmak istediğini ancak bulmak için mücadele ettiğini söyleyen bir not gönderdikten sonra tartışmanın merkezi haline geldi. nitelikli Siyah adaylar .
Ancak Zelle söz konusu olduğunda, sorun aciliyetinde yatmaktadır - hızlı ve ekstra ücret ödemeden ödeme yapmak isteyenler için çekici olsa da, daha uzun banka temizleme sürecini atlamak, onu dolandırıcılar için birincil bölge haline getirir.
Eşler arası bir uygulama olarak, Zelle yoluyla dolandırıcılık nedeniyle kaybedilen para da aynı korumaları garanti etmez. Warren'ın raporu, 2021'de ve 2022'nin ilk yarısında Zelle aracılığıyla yetkisiz ödeme bildirenlerin dolar tutarının yalnızca %47'sini geri aldığını iddia etti.
NerdWallet'ten Sean Pyles, "Ödeme uygulamaları aracılığıyla güvendiğiniz kişi ve işletmelerle kime para gönderdiğinizi sınırlayın ve şifrenizin gücünü artırarak hesaplarınızı güvence altına alın." dedi Akıllı Para podcast'i.