Markaların Bilmesi Gerekenler: 2023'te Sosyal Pazarlama

Arama ağı ve görüntülü reklamcılık, pazarlama ortamının tek parçası değildir. değişmiş son üç yılda. Çeşitli sosyal platformlar büyüyüp küçüldükçe ve mekanik ve dinamikler değiştikçe, markalar nereye yatırım yapacakları ve bu yatırımlardan ne bekleyecekleri konusunda yeni seçimler yapıyor.

Reklamcılıktan Sorumlu Başkan Yardımcısı Taylor Carpenter, "Facebook ve Instagram [Reels], neredeyse herkese önerdiğimiz, yüksek dönüşüm sağlayan en iyi reklam kanallarından bazıları olmaya devam ediyor" diyor. Mavi Tekerlek, Amazon'da 1 milyar dolardan fazla e-ticaret geliri elde ettiğini bildiren bir ajansAMZN
, HedefTGT
, WalmartWMT
, ve diğerleri. Google ile birleştirildiGOOG
reklamlar, markaların tam anlamıyla harekete geçirmesi gerektiğini söylediği “ekosistem” budur. Ardından, TikTok, Snapchat ve Pinterest'i göz önünde bulundurmayı öneriyor: "[Öncelik sırası] markanın ne sattığına, sosyal olarak nerede doğduğuna ve hedeflerinin ne olduğuna bağlıdır."

Sosyal platformlar, yalnızca arama terimleri yerine ilgi alanları ve davranışlara dayalı hedefleme için kullanışlıdır. Ancak Kurucusu Julianne Fraser Diyalog NYCDaily Harvest ve Olipop'u müşterileri olarak listeleyen bir dijital marka pazarlama danışmanlığı şirketi, şu gözlemde bulundu: "Algoritmalardaki değişiklikler ve kullanıcı gizliliği kısıtlamaları nedeniyle, markalar sosyal medya reklamcılığından daha önce olduğu gibi aynı getirileri almakta zorlanıyor. Sonuç olarak, doygun manzarayı kırmanın ve algoritma kısıtlamalarından kaçınmanın bir yolu olarak etkileyici pazarlamaya büyük önem verildi.”

Ricci Masero, Pazarlama Müdürü zeka, bir öğrenme teknolojisi markası, Facebook'un reklam platformuna özgü belirli değişimlere değiniyor: “Geçtiğimiz birkaç yılda, çeşitli faktörler nedeniyle daha rekabetçi ve pahalı hale geldi. İlk olarak, platform işletmeler arasında giderek daha popüler hale geldi ve bu da reklam envanterine olan talebin artmasına neden oldu. Ayrıca, Facebook'un algoritma değişiklikleri arkadaşlardan ve aileden gelen içeriğe öncelik vererek markaların reklamlarını hedef kitlelerinin önüne getirmesini zorlaştırdı. Son olarak, markaların ulaşabileceği organik erişim miktarında bir düşüş oldu ve bu da reklam alanı için artan rekabete yol açtı. Bununla mücadele etmek için markalar, öne çıkmak ve dönüşümleri artırmak için Hikayeler ve Messenger Reklamları [içindekiler] gibi daha yeni reklam biçimlerini ve hedefleme seçeneklerini deniyor.”

Facebook reklamlarındaki fiyat artışlarına ve İlişkilendirme pencerelerinin iOS14.5 kaynaklı kısalması veri toplama sınırlı olduğundan, Stratejiden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Craig Brown ve kuluçka McDonald's ve Johnson & Johnson ile çalışan ABDJNJ
, markaların burada reklam vermeye devam etmesini bekliyor. "Meta, e-ticaret markaları için her zaman çok güçlü bir gelir kaynağı olmuştur ve son zamanlarda daha uzun ilişkilendirme aralıkları ve yerleşim gibi segment verileri hakkında görüşler getirdi - böylece artık performansı neyin artırdığını biliyorsunuz" diye açıklıyor. avantaj+ Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Cody Plofker, Facebook'taki kampanyaların istikrarlı, verimli ve birçok marka için işe yaradığını yazıyor. Jones Yol Güzelionun içinde bülten.

Kullanılabilir verilerin azalması üzerine düşünen Brown, "Video görüntülemelerine, yorumlarına ve beğenilerine odaklanan dönüşüm hunisinin tamamını kapsayan kampanyalar oluşturmak, Meta ile etkileşime geçen kitleler oluşturmamıza olanak tanıyor. Sitede bulunmuş olanlar kadar kalifiye olmasalar da, site içi listeleri bu Meta üstü hedef kitlelerle tamamlayabilmek [müşteri edinme ve gösterim maliyetlerini] düşürmeye yardımcı oldu.”

David Bates, CEO ve Kreatif Direktör Bokeh Ajansı, Visa ve Airbnb dahil olmak üzere müşterilerle, "Kampanyalara ve medya satın almaya yönelik tam 360 derecelik bir yaklaşımdan uzaklaşarak, tüketicilerin fiilen nerede yaşadığı konusunda daha büyük bir bilince ve gerçekten önemli olan yüzde 15'e odaklanmaya doğru bir geçiş görüyoruz [ davranışsal olarak].

Once on a platform, Aaron Edwards, Kurucu Ortak ve CEO Charles New York, Cartier ve IBM ile çalışan bir dijital kreatif ajansIBM
, hedeflemedeki kaymaları kritik bir dinamik olarak belirtiyor. Parçalı hedeflemeyi sınırlayan yeni gizlilik önlemleriyle markaların Meta, Pinterest ve TikTok gibi platformlar tarafından sunulan daha geniş hedefleme algoritmalarını benimsediklerinde en iyi performansı sergilediklerini açıklıyor. hedefleme [bu genellikle reklam maliyetlerini artırır ve potansiyel müşterileri dışlar].

Şirketin Başkan Yardımcısı ve Büyüme Başkanı Matt Ferrel, "Mesele yerleştirme değil, insanlarla ilgiliydi" diyor. KenePick, etkinlik bileti satıcısı, üç yıl önceki manzarayı bugünün durumuna göre düşünürken. "İnsanlar hakkında gittikçe daha az şey bildiğimiz için platformlara olan bağımlılığımız artıyor. Çekecek daha az aracımız var – bütçe, yaratıcı – ve bunlar daha önemli. Her platformun doğru kitlelere göre optimize edilmesini sağlamak için her zamankinden daha fazla içerik ve daha fazla niş oluşturuyoruz.”

Fraser, "Sosyal medya reklamlarından etkileşimi ve geliri artırmak büyük ölçüde içeriğe bağlıdır" diyor. Başka bir yönde devam ediyor, “Etkileyenler içerik oluşturmanın öncüleridir ve izleyicilerinde en iyi yankı uyandıran mesajları ve formatları anlarlar. En iyi performansı gösterecek reklam içeriği oluşturma konusunda markalara rehberlik edebilirler.” Carpenter, TikTok'un devreye girebileceği ve "Markaların önce organik varlıklarına yatırım yapması gerektiği" tavsiyesinde bulunuyor. Ardından, kaldıraç kullanılmasını önerir. Kıvılcım Reklamları2022'de kullanıma sunulan ve markaların herhangi bir içerik oluşturucunun paylaştığı şeyi ek araçlar olmadan yerel yollarla artırmasını sağlayarak "reklamcılıkta bir devrimi ateşledi". Ferrel, "Reklam performansındaki şeffaflığın azalması göz önüne alındığında, reklam kreatifini daha insancıl ve anlaşmayla ilgili yüzünüze bakmaktansa referansa benzer bir hale getirdik," diye ekliyor Ferrel. Plofker buna işaret ediyor Akıllı Performans Kampanyaları, "TikTok'un Facebook Advantage+'a yanıtı, "inanılmaz derecede iyi gidiyor."

Rudy Mawer, CEO'su Mawer Başkentibüyümekte olan bir şirket ve medya alıcısı, şöyle diyor: "Reklamcılıkta özgünlüğe doğru hareketin, reklam satın alma stratejileri üzerinde önemli bir etkisi oldu. Reklamverenler artık programatik reklamcılıkta daha fazla şeffaflık talep eden daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik sunarak marka değerlerine uyan kişilerle etkileyici ortaklıklara öncelik veriyor.” Bates, "Influencer'lar doğal bir iniş noktası haline geliyor çünkü tüketiciler bir markadan önce bir insanın sözüne güvenme eğiliminde."

İçeriğin belirlenmesinde, Kurucusu ve CEO'su Michelle Songy Basın Kancası, bir halkla ilişkiler firması, yapay zekayı faydalı buluyor. “AI, daha hedefli ve optimize edilmiş içerik üretimi sağlayabilir. Ayrıca, markaların hedef kitlenizin ilgi alanlarına özel olarak uyarlanmış yeni içerik fikirleri üretmesine ve… pazarlama etkileşimlerinde müşterilerle duygusal olarak daha iyi bağlantı kurmak için duyarlılık analizini kullanarak doğru iletişim tonuna sahip olmasına yardımcı olabilir.”

Masero, diğer platformlarla ilgili olarak, "Twitter ve Pinterest, daha iyi hedefleme seçenekleri ve reklam biçimleri sunmak için reklam platformlarında iyileştirmeler yaptı" diyor. gibi örnekler veriyor. Twitter'ın Web Sitesi Düğmeli Video Reklamları belirli etkinlikleri ve TV şovlarını içeren geliştirilmiş hedefleme seçenekleriyle ve Pinterest'in Fikir Reklamları ilgi alanları ve anahtar kelimeler gibi yeni hedefleme yetenekleriyle. Masero, "Bu iyileştirmeler, Twitter ve Pinterest'i reklamverenler için daha çekici hale getirdi ve reklam alanı için rekabetin artmasına neden oldu" diyor.

Twitter reklamlarının bir başka savunucusu da Plofker'dir. Twitter hesabı ve bunların Jones Road Beauty için etkililiğini tartıştığı haber bülteni. “Altı ay önce bana Twitter reklamları yayınlayacağımı ve bunun en verimli kanalımız olduğunu söyleseydin, çok gülerdim. Ancak, şu anda durum tam olarak bu," diye yazıyor Plofker, kitabının en son baskısında. bülten. Geniş hedeflemenin işe yaradığı, dönüşüm hunisinin üst trafiğinin nispeten ucuz olduğu ve ortalama sipariş değerinin diğer sosyal reklamlara kıyasla yüksek olduğu platformda, stoksuz satış işletmelerinin ve doğrudan tüketiciye benzer markaların benzer şekilde başarılı olduğunu açıklamaya devam ediyor. .

Video reklamlar, görüntüleme platformlarında ve sosyal medyada giderek daha popüler hale geldi. göre bir Wyzowl tarafından yapılan çalışma Masero tarafından paylaşılan, tüketicilerin %84'ü bir markanın videosunu izledikten sonra bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna oldu. Ek olarak, sosyal medyadaki video reklamların, geleneksel görüntülü reklamlardan daha yüksek etkileşim oranlarına sahip olduğu gösterilmiştir.

“Sosyal reklamcılık hâlâ büyük ölçüde farkındalıkla ve ilham ya da bir soruna çözüm arayan tüketicilerle ilgili. En fazla dönüşümü orada sağlamaya çalışmayacağız," diyor Carpenter. Ancak, Meta ve Google'ın daha pahalı ürünler satmada daha iyi olduğu, Snapchat ve değerli ürünleri satmada daha iyi olduğu fiyat noktasıyla bazı korelasyonlar fark ediyor. Öne Çıkan Reklamlar daha düşük fiyatlarla dönüştürün.

Kaynak: https://www.forbes.com/sites/andreawasserman/2023/03/01/what-brands-need-to-know-social-marketing-in-2023/