Askeri Veterinerler Bugünün Liderlerine Ne Öğretebilir?

Brookdale Senior Living'in CEO'su olarak, silahlı kuvvetlerimizde çalıştıktan sonra kurumsal Amerika'ya geçiş yapan çok sayıda olağanüstü askeri liderle çalışma şansına sahip oldum. Bu cesur ve ilham veren bireyleri tanımak, kurumsal stratejilerimizi şekillendirmemize yardımcı oldu ve yönetici liderlik ekibimize, liderliğin doğasına ilişkin benzersiz içgörüler kazandırdı.

Ulusal Gaziler ve Asker Aileleri Ayı şerefine, gazileri, özellikle de günümüzün liderlerini farklı kılan karakter özellikleri üzerinde düşünmek istiyorum.

Dayanıklılık: Korku Karşısındaki Cesaret

Askeri gaziler inanılmaz bir cesaret kapasitesine sahiptir. Çoğumuzun aşırı bir cesaret eylemi olarak değerlendireceği bir şeye gaziler, hizmetlerinin ilk gününde kaydoldular. Bu nedenle, paylaşacak önemli içgörülere sahip olma eğilimindedirler.

Brookdale'deki değerli akıl hocalarımdan biri, Vietnam Savaşı sırasındaki kahramanca hizmetleri liderlik konusunda keskin içgörüler geliştirmesine yardımcı olan deneyimli yönetim kurulu üyesi Frank Bumstead'dir.

Frank, aşırı baskı altında nasıl idare ettiği sorulduğunda sık sık hareket etmesi gerektiğini anlatıyordu. Ötesinde korku. İlk başta her gece evinden (filozunun kulübesinden) dışarı bakarken korktuğunu açıkladı. Etkili olabilmek için korkunun ötesine geçmesi gerektiğinin farkına varmak için korkusunu birkaç gün boyunca işlemesi gerektiğini açıkladı. Kendi kendine şunu söylerdi: Eğer ölürsem, o zaman öldüm- ama iyi kararlar verebilecek net bir düşünceye sahip olsaydı hayatta kalma şansını kesinlikle artırırdı.

Bir kriz sırasında her iyi iş lideri için alınacak dersin aynı olduğunu açıkladı: bilinmeyene karşı korkunuzu bir kenara bırakırsanız daha net düşünebilir ve daha etkili bir şekilde liderlik edebilirsiniz.

Frank korkusunu yendi ve neyse ki sağ salim evine, ailesinin yanına döndü. Frank'in bilgelik ve umut dolu sözleri, CEO olarak, özellikle pandeminin vurduğu ve yaşlılarımızı ve çalışanlarımızı görünmez bir düşmandan korumaya yardımcı olmak için savunma pozisyonuna geçmek zorunda kaldığımız zamanlarda kişisel gücümü daha da geliştirmeme yardımcı oldu.

Frank'in dikkatli içgörüleri, kurul, çalışanlarımızla birlikte korumaya yardım etmekle görevlendirildiğimiz değerli sakinleri etkileyecek kritik kararları tartarken de etkili oldu. Gerçek bir savaş alanına dair düşündürücü anıları, salgının en karanlık günlerinde yönetim kurulu odasına bir kararlılık ruhu getirdi.

Strateji: Tehditleri ve Fırsatları Keşfetmek

Gaziler, askeri kariyerleri boyunca aldıkları sıkı eğitim nedeniyle de olağanüstü liderler olabilirler. Birçok askeri lider, en iyi eylem planına geçmeden önce belirli bir sorunu birden fazla mercekten inceleyerek stratejist olarak yeteneklerini geliştirmek için yıllarını harcıyor. Deneyimlerime göre, gaziler büyük miktarda veriyi hızlı ve etkili bir şekilde analiz etmek için özel olarak donatılmıştır ve belirli bir sektördeki hem tehditleri hem de fırsatları araştırmak üzere görevlendirilebilirler.

Örneğin, birçok müşterinin mali danışmanı olan Frank, müşterilerinin yatırımlarını yönetmelerine yardımcı olmak için her sabah birkaç saatini güncel olayları takip ederek harcıyor. Ortaya çıkan trendleri hızlı bir şekilde tespit ediyor ve etkilerini değerlendiriyor.

Pek çok askeri lider gibi Frank da doğrudan ama profesyonel iletişim sanatında yeteneklidir. Pandemi sırasında Frank neredeyse her gün içgörülerini paylaştı ve sert geri bildirimleri cesaret verici sözlerle dengeledi.

Bu benim için kişisel düzeyde çok şey ifade ediyordu.

Stratejisini veya iletişimini geliştirmek isteyen herhangi bir kuruluş için askerlik hizmeti ve eğitimi almış çalışanlar çok değerli bir kaynak olabilir.

Misyon: Ekip Üyelerini Tek Bir Amaç Etrafında Birleştirmek

Birçok gazinin paylaştığı bir diğer önemli karakter özelliği de, ellerindeki göreve olan bağlılıklarıdır. Askeri deneyime sahip liderler, ekipleri tek bir amaç etrafında birleştirme konusunda benzersiz bir beceriye sahip olabilir.

Frank'in defalarca ifade ettiği gibi, liderlik en iyi şekilde deneyim yoluyla öğrenilir. Daha fazla katılamazdım. Kendisinin de paylaştığı gibi, Frank'e donanmada liderlik öğretildi ama bunu savaşta öğrendi. Yapabileceği en önemli şeyin, filosunun (doğrudan kendisi için çalışan raporlar) anladığını anlamasını sağlamak olduğunu açıkladı. Durumun tanımlanmış bir resmini aktarabilirse, yaralanması veya ölmesi durumunda bile göreve devam edebilirlerdi.

Frank'a göre savaştaki liderlik ona liderlik ettiğiniz insanlarla iletişimin değerini ve bunun bir takımın tüm üyelerinin nasıl daha iyi performans göstermesini sağlayabileceğini öğretti. Bu ders, tüm kariyeri boyunca iş yaklaşımının ön saflarında yer aldı ve Brookdale çalışanlarımızı ortak misyonumuz etrafında birleşmeye yönlendirirken bu bakış açısı yönetim kurulumuz için çok değerli olmaya devam etti.

Ekibinizi aynı yönde kürek çekmeye harekete geçiremezseniz liderliğin pek bir anlamı kalmaz.

Gaziler, D. Wayne Calloway'in en sevdiğim sözlerinden birinin ruhunu örnekliyor: "Liderler kartalları alır ve onlara düzen içinde uçmayı öğretir."