Ağırlama Sağlayıcıları Neden Perakendeye Giriyor ve Markalar İçin Ne Anlama Geliyor?

Geçtiğimiz birkaç yılda perakende giderek daha deneyimsel hale geldi ve aynı zamanda deneyimler perakendeyi de kapsamaya başladı. Başka bir deyişle çizgiler bulanıklaştı. Örneğin, ortak çalışma alanları perakende ürünleri satmaya ve tanıtmaya başladı ve konaklama sağlayıcıları geleneksel hediyelik eşya mağazalarını geliştirip modernleştirdiler. Ama bu sadece başlangıç.

Konaklama sağlayıcıları zaten ürünleri sergiliyor ve bunlardan para kazanmak mantıklı.

Eski nesiller, perakende ile konaklama arasındaki noktaları birleştirirken otel markalı ekipmanlarla donatılmış lobideki hediyelik eşya dükkanını düşünebilirler. Ancak zaman değişti. İlk olarak RH gibi perakende markalarıRH
ve Shinola, markalarını benzersiz bir şekilde tanıtan otellerini veya kiralık yatlar gibi alternatif konaklama deneyimlerini yarattılar. Ayrıca, ünlü konaklama sağlayıcısı ve ayrıcalıklı kulüp Soho House adında bir çevrimiçi mağazası var. Soho Ana Sayfave şimdi Londra, New York ve en son olarak Los Angeles'ta fiziksel perakende Soho.Home.Studio alanları.

“Üyelerimiz başından beri Soho House kurucusu Nick Jones'a Houses'taki mobilyalar ve ev eşyaları hakkında onları kimin tasarladığını ve nereden satın alabileceklerini soruyordu, bu yüzden bunu bir perakende konsepti olarak Soho Home'a ​​doğal bir geçiş olarak gördük. Soho House Retail Genel Müdürü Aalish Yorke-Long, tekliflerimizin hem üyelerin hem de üye olmayanların 'Ev'i eve getirmesine' olanak tanıdığını söylemek isteriz" dedi ve şunu ekledi: "Üyelerimizden ve 2'nin ikinci çeyreğindeki satışlarımızın geçen yıla göre %2022 artması bunu gösteriyor ki bu yüksek bir rakam."

Yeni stüdyo perakende konsepti, Soho House'un herhangi bir lokasyonuna gitmemiş olan yeni müşterilerin tasarımının ve ürünlerinin görünüşünü ve hissini deneyimlemelerine ve şirket içi iç tasarım hizmetinden yararlanmalarına olanak tanıyor.

Otel, markalar için yeni bir satış kanalı ve fiziksel temas noktasıdır.

Artık otel sağlayıcıları konukların kaldıkları yerden alışveriş yapma fırsatını da görüyor ve markalar, fiziksel perakende için uygun maliyetli alternatif bir seçenek fikrine ilgi duyuyor. Örneğin, Ennismore'un SLS'si kısa süre önce çevrimiçi olarak piyasaya sürüldü SLS Mağazası. Konuklar her otel odasında kendilerini web sitesine yönlendiren bir QR kodunu tarayabilir; burada yalnızca markalı bornozlar ve havlular değil, Goldsheep'ten egzersiz malzemeleri ve Malin+Goetz'den banyo ürünleri ile çeşitli markalardan birçok başka ürün satın alabilirler. Doğrudan evlerine gönderim yapan markalar. “Bu, otel markalarımızın perakende alanına güçlü bir şekilde yayılmasının başlangıcıdır. Moda, sağlıklı yaşam, kişisel bakım ve daha fazlasına yönelik ürünleri entegre ederek teklifimizi büyütmeye devam edeceğiz; vizyonumuzla uyumlu oldukları sürece hiçbir sektör veya marka işbirliği sınır dışı değildir. Bu proje, tüm ekibimizin ve özellikle de Lauren Farrell'ın inanılmaz vizyonu ve desteği olmadan mümkün olamazdı," diye paylaştı Ennismore'da Ortaklıklar Baş Sorumlusu ve Marka Pazarlamadan Sorumlu Yönetici Başkan Yardımcısı Michele Caniato.

Bu ortaklık aynı zamanda alternatif ve daha uygun fiyatlı bir perakende seçeneği olduğundan genç markalara da benzersiz bir fayda sağlıyor. Türünün tek örneği olan bir spor giyim markası olan Goldsheep'in Kurucusu ve Baş Kreatif Sorumlusu Keri Wilson şunları paylaştı: "Bu, daha büyük bir kitleye ulaşmamıza ve marka hayranlarımıza ürünlerimizin keyfini çıkarmaları için hızlı ve rahat bir yol sunmamıza olanak tanıyor. Birlikte geleceğimizi sabırsızlıkla bekliyorum ve bu ortaklığın büyüdüğünü görmek beni heyecanlandırıyor."

Program Kimpton Hotels'e benzer Kimpton Stili çevrimiçi mağaza ve benzeri Ev Sahibi Şirketi., kısa süreli kiralamalara yönelik dijital ticaret pazarı. Ancak ikincisi, ev sahiplerinin kiralık mülklerinde sergilenen ürünleri satması için boş bir sayfa görevi görüyor ve bu da onların hem otel hem de toptan satış mağazası olmasına olanak tanıyor. Sonuç olarak butik otelcilik sahipleri için yepyeni bir gelir akışı açıyor.

Ennismore, SLS Mağazasının ötesinde, markaların otellerindeki fiziksel alanı kullanmasına olanak tanımanın ve tanıtmaya yardımcı olmanın yollarını buldu. Örneğin Lincoln arabaları, Miami'deki SLS ve Hyde otellerinin yanı sıra Mondrian Los Angeles'ta misafirlere yolculuk sağlamak için kullanılan resmi araçlardır. Çeşitli lokasyonlar, misafirlerin konaklamaları boyunca Therabody ürünlerini kullanmalarına da olanak tanıyor ve bu da markanın farkındalık oluşturmasına yardımcı oluyor.

Perakende ve konaklama artık aynı şey haline geldi. Muhtemelen daha fazla Soho Home mağazası olacak ve Ennismore'un çeşitli otellerinin SLS Shop'a benzer konseptler başlatma planları var. Sonuç olarak perakendenin konaklama sektörü için uzun vadede daha önemli bir gelir akışı haline geleceğine şüphe yok. Her ne kadar markalar benzersiz bir şekilde uygun fiyatlı fiziksel temas noktasından yararlanabilse de, bu aynı zamanda otelcilerin kendi markalarını yaratması nedeniyle daha fazla rekabet anlamına da geliyor.

Kaynak: https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/09/20/why-hospitality-providers-are-entering-retail-and-what-it-means-for-brands/