Müşteri Talebi Yüksek Kalmaya Devam Ettiğinden YETI Satışları %17 Arttı

YETI tatiller de dahil olmak üzere yıllık büyümesini daha da artıracak müşteri alışveriş eğilimlerini gösteren 2 ikinci çeyrek (Q2022) mali sonuçlarını açıkladı. Toplam net satışlar, kısmen şirketin toptan satış gelirindeki %17'lük artışın etkisiyle %14 arttı. YETI ayrıca %14 artan doğrudan tüketiciye yönelik işlerine de odaklandı. Başkan ve CEO Matt Reintjes, “YETI, geçen yılki %45'lik önemli büyümeye karşılık, ikinci çeyrekte güçlü bir büyüme sağladı. Bu performansın, markanın inanılmaz esnekliğini ve canlılığını ve aynı zamanda YETI'ye olan talebin dayanıklılığını göstermeye devam ettiğine inanıyoruz.” Şirket, satışların beklentilerin biraz altında olduğunu belirtirken, YETI ürünlerine olan talep, %22'lik üç yıllık bileşik yıllık büyüme (CAGR) oranıyla güçlü kalmaya devam ediyor.

YETI sırları ortaya çıktı

YETI ürün geliştirme ekipleri, kategoriyi yeniden tanımlayan ürünleri pazara sunmak için pazarlama ile işbirliği yapıyor. YETI, gelişmiş analitiği sayesinde, müşteri ihtiyaç ve isteklerini belirleyerek gelecekteki talebi yönlendiren sağlam bir ürün yol haritası oluşturabilir. Şirketin, prototip ürünler üretebileceği Austin, TX'de son teknoloji araştırma ve geliştirme merkezi bulunmaktadır. YETI, ürünlerin performansını test etmek için araştırma merkezini ve elçi programını kullanır. Şirkete göre, yeni bir ürünün nihai tasarımı ve spesifikasyonları onaylandıktan sonra, titiz performans ve kalite standartlarına göre ürünler üretmek için küresel tedarikçiler ve uzman üreticilerle ortaklık kuruyor.

Tüketicileri marka hikaye anlatımıyla buluşturmak

Reintjes, müşterileriyle derin bir sadakat oluşturmak için hikayeler anlatmanın önemini tartışıyor. Şirket bunu, vahşi doğadan ilham verici hikayeler sergileyen yedi yeni filmin yer aldığı yakın zamanda tamamlanan bir film turu da dahil olmak üzere birçok alanda yapıyor. İlgili sosyal sorumluluk girişimlerini uygulayan markalara yönelik tüketici tercihlerine paralel olarak, bilet satışlarından elde edilen tüm gelirler, açık havayı korumaya adanmış çeşitli koruma gruplarına fayda sağlayacaktır.

şirket bitti 150 marka elçisi açık hava meraklıları, spor fanatikleri ve bir düzineden fazla toplulukta müşteri bağlılığı oluşturan ve şirkete göre, en başından beri işin bel kemiğini oluşturan yiyecek ve şarap uzmanları.

Pek çok perakendeci için düşüşe geçen önemli bir trend, bir marka hikayesi oluşturup anlatabilmektir, ancak YETI için bu, şirket ahlakında yer almaktadır. Şirket bunu, büyükelçi programının yanı sıra çekirdek müşteri tabanında güçlü bir topluluk oluşturmanın bir yolu olarak görüyor. Reintjes, kullanıcılarından gelen videoların nasıl en başarılı olduğunu ve müşterileriyle en yüksek etkileşimi nasıl oluşturduğunu tartıştı. Özellikle, TikTok'ta bir hayranın yaklaşık 10 milyon görüntüleme alan ve videoya verilen yanıt 200,000'den fazla beğeni alan geniş YETI koleksiyonunu vurgulayan yakın tarihli bir gönderiye seslendi. “Hala birçok sosyal kanalda fırsatları araştırıyoruz, ancak Tik tak marka için önemli bir fırsat olmaya devam ediyor.”

Sonbahara ve tatile giden müşteri trendleri

Reintjes, günümüz tüketicilerinin nereden ve neyi satın alacakları konusunda çok düşünceli olduğunu ve bu nedenle şirketin son derece bağlı sadıkları tarafından aranan ürünler yaratmaya odaklandığını belirtti. Ürün inovasyonu marka için hayati öneme sahiptir. Reintjes, müşteri kalitesinin ve güçlü bir şekilde elde tutmanın sadık bir müşteri tabanından, ilgi çekici hikaye anlatımından, sağlam pazarlamadan ve gelişmiş analitikten nasıl geldiğini tartıştı.

Birçok perakendeci, yılın ikinci yarısında, özellikle tatil alışverişlerinde müşteri kazanımı ile daha kolay zaman geçirirken, yeni müşteri kazanımı ikinci çeyrekte yavaşladı. Bu eğilim, endüstri genelinde görülmüştür ve birçok perakendeci yüksek müşteri kitlesiyle karşı karşıyadır. Satın alma maliyetleri YETI dahil 2. çeyrekte.

Yılın ikinci yarısında perakendecinin odak noktası

En yüksek satış mevsimi boyunca, müşteriler, pazardaki birçok ürüne sahip birçok perakende mağazasında çeşitli ürün teklifleriyle dolup taşmaktadır. YETI için tatil dahil yılın ikinci yarısı dikkatleri YETI markasına çekmeye ve toptan satış ortaklarını desteklemeye odaklanacak.

Birçok marka, müşterilerden daha derin bir sadakat ve daha yüksek harcamalar sağlamaya yardımcı olacak ve aynı zamanda şirketlere sürekli olarak kullanılabilecek çok sayıda müşteri verisi sağlayacak olan doğrudan tüketiciye yönelik iş ve dijital tekliflere daha fazla önem verdi. 2023'e.

YETI'ye talep yüksek kalmaya devam ediyor

YETI, derin müşteri verisine dayalı içgörülere dayalı sadık takipçisi ve benzersiz çok kanallı yaklaşımıyla marka bağlantıları kurarak ürün yeniliğine aşırı derecede odaklanmıştır. Reintjes, “YETI, çeşitli çok kanallı dağıtım noktalarımızda marka genişlemesine, pazarlama, insan ve inovasyon yatırımlarına öncelik verme ve sürdürme ve yüksek müşteri değerini sürdürme konusunda sarsılmaz bir odaklanmaya sahip. Bu alanlar, YETI'yi pazarda farklılaştırıyor ve önümüzdeki çeyreklerde liderlik pozisyonumuzun ayrılmaz bir parçası olacak.”

​