Bir Dize İtemezsiniz. Bilet Tedarik, Yetkilendirme ve Dinamik Fiyatlandırma Konusunda Gerçeği Anlamak

“15 yıl önce konser biletleri için 10 dolar ödedim, şimdi her biri 100 dolar mı? Ticketmaster beni dolandırıyor. Bir daha asla bilet almayacağım.” Umm, evin şimdi ne kadar eder? Idaho'ya taşınırken Kaliforniya'da satarak ve karınızla nakit için daha büyük bir ev satın alarak kazanç elde ettiğinizde alıcıdan çalıyor musunuz? Temel modelden 50,000 $ daha pahalı olan altı haneli bir kamyoneti mutlu bir şekilde mi kullanıyorsunuz? 80 inçlik düz ekran televizyonunuzun bugün, altı yıl önce satın aldığınız 75 inçlik televizyondan %50 daha ucuza mal olması elektronik üreten şirketler için adil mi?

İnsanlar para konusunda komik. Bazı pahalı şeyler, onları yeterince istiyorsanız mükemmel bir anlam ifade ederken, diğerleri sadece gülünçtür. Hem Lamborghini hem de Prius sizi gitmeniz gereken her yere götürecektir. Aralarındaki fiyat dışındaki fark, süslü olmanın, statü aramanın veya değer kaybeden bir varlığı “toplamanın” sizin için ne kadar değerli olduğudur.

Bir hamburgere ne dersin? In-N-Out'ta patates kızartması ile yaklaşık 3.50 dolar ve Burger & Lobster'da 35 dolar. Her iki yeri de iyi beslenmiş bırakıyorsunuz. Burgerinize 1,000 $ değerinde ıstakoz ve patates kızartmanıza trüf yağı eklemek için %2.00 prim yapmaya değer mi?

Tom Brady'nin son NFL maçını görmeye değer mi? Geçen yıl tam bir stadyumun önünde oynadı. Muhtemelen bu yıl başka bir son oyun oynayacak. Belki gelecek yıl, Tom kendisi için neyin daha önemli olduğuna karar verecek: Gisele ya da NFL'de bir başka "geçen" yıl.

Bir spor hayranı değil misiniz? Motley Crue'un yeni biten stadyum turunda topladığı dev fiyatlara ne demeli? Bu tur, grubun her bir üyesinin Motley Crue'un bir daha asla canlı çalmayacağına dair geri alınamaz bir sözleşme imzaladığı son veda turundan birkaç yıl sonra gerçekleşti. Her iki “son” gösteriye kaç kişi gitti? Dolandırıldın mı, yoksa duyduğuna gizlice sevindin mi? Home Sweet Home bir kere daha?

İşte biletlerle ilgili karanlık sır: İnsanlar gerçekten gitmek isterlerse içeri girmek için neredeyse her şeyi ödeyecekler. Bunun nedeni, en sıcak etkinlikler için taraftarlardan daha az koltuk olmasıdır. Bu nedenle, Harry Styles, The Super Bowl, Bruce Springsteen, The World Series veya belki de Taylor Swift duyuru yaptığında katılmaya çalışıyorsanız, piyasa ne olursa olsun ödemeyi bekleyin. Bunun nedeni, hemen hemen her fiyat noktasını desteklemek için yeterli talep olmasıdır. Bilet alanlar, ödemeye razı olacaklar. Kapitalizm budur.

Geleneksel olarak, bu aynı zamanda böyle davranır. Ayrıcalık için ödeme yapan sponsorlarla ortaklıklar halinde bilet satıyorlar: American ExpressAXP
, Citibank, Chase ve Capital OneCOF
en yaygın olanlarıdır, ancak sponsorlu Facebook veya Spotify şifreleri de olabilir. Ardından, son gün, halka açık satış, kalan biletlerle açılır ve sanatçı, 11 saniyede tükendiği için övünebilir. Bilenler için, genellikle American Express veya Citibank'tan kredi kartı olan herkese açık olan şifre satışlarıyla dört gün boyunca indirimde olan ürünler, 11 saniyede tükendi.

Şimdi, Harry Styles ya da o seviyede biri olduğunuzu hayal edin. Bir TV şarkı yarışmasında yer almaktan Dünya gezegenindeki en ateşli eylemlerden biri olmaya kadar çalıştınız. Sonsuza kadar bu ünlü olarak kalabilirsin, ama büyük olasılıkla değil. Bu senin şansın. Ne yapıyorsun? Belki, alabildiğin kadar parayı al. Bu oldukça normal. Aaron Judge az önce 61'ini vurdu^st bu yıl homerun, Roger Maris'in Amerikan Ligi rekorunu kırıyor. Hakimin fiyatı, sözleşmesini yeniden müzakere ettiklerinde hangi yöne gidecek?

Dinamik fiyatlandırma, yalnızca talebin yoğunluğunu ölçen ve fiyatları insanların ödeme istekliliğini karşılayacak şekilde ayarlayan teknolojidir. Bu, havayollarının uçuşları fiyatlandırmak için kullandığı şeydir ve sadece eBay'de bir teklif verildiğinde olanın daha hızlı bir versiyonudur. Fiyatlar kimse satın almayıncaya kadar yükselir, sonra satın alma devam edene kadar düşer. Dinamik fiyatlandırma arz ve talebi dengeler. Talep olmazsa fiyatlar düşer. Aşırı talep olursa fiyatlar yükselir. 12,000 milyonluk bir şehirde 6 bin bileti böyle satıyorsunuz.

2019'da FTC, biletlerin nasıl satıldığı hakkında bir duruşma düzenledi. Her komisyon üyesi, Hamilton biletlerini gerçek değerinden almanın onlar için ne kadar zor olduğuna dair üzücü bir hikaye anlattı. Sağduyu, sadece birkaç yıl bekleyin ve talebin azalacağını söyler. Aslında olan da bu. Hamilton fiyatları artık düştü ve birçok pazarda satın almak daha kolay. Kazanmanın yolu, nominal değerinin altında satılan biletleri satın almaktır. Araba satın almak gibi. En yeni modeli tam etiket fiyatına alabilir veya aynı modeli hafif kullanılmış derin bir indirimle satın alabilirsiniz.

Çoğu şov satmaz ve çoğu zaman fiyatları düşer. Daha geçen hafta, Chateau St. Michelle'de Jackson Browne için nominal değerinden %80 indirimli bilet satın alabilirdiniz. The Filmore Silver Spring'deki Band-Maid, 29/10'te yaklaşan bir gösteri için nominal değerinin %25 altında. KFC Yum Center'daki Bill Burr nominal değerinin %57 altında, Rufus Du Sol, Hayden Homes Amphitheatre'daki gösterinin nominal değerinin %27 altında ve The Mars Volta, Byline Bank Aragon Balo Salonu'ndaki fiyatın %38 altında satıyor. Ülkenin hemen her yerinde yarı fiyatına Twenty-One Pilot satın alabilirdiniz.

İşte neden. Tüm "kafa derisi" konuşmaları için gerçekten böyle bir şey yoktur. Bunun yerine biletlerin verimsiz bir şekilde satıldığı ve bu uyuşmazlığı çözmek için milyarlarca dolarlık risk sermayesinin tahsis edildiği karmaşık bir sistem var.

O sistem nedir? Müzik için nasıl çalıştığını tartışalım, ancak spor etkinlikleri için çok benzer. Bir tur montajı pahalıdır. Grup gösteriyi planlamalı ve prova etmelidir. Bu, müzik çalınırken ekranlarda çalışacak videoların üretilmesi anlamına gelebilir. Sahne genellikle aydınlatma, sis veya piroteknik gibi özelleştirilmiş özel efektlere sahiptir. Sahnenin kendisinden hoparlörlere ve onlara güç sağlayan amplifikatörlere kadar gerekli tüm ekipmanların kiralanması veya satın alınması gerekiyor.

Büyük bir tur için, şehirden şehre her şeyi taşımak için 100 veya daha fazla dev çekici römork ile seyahat eden 12 kadar kişi olabilir. Mekandan ayrılırken ekip her şeyi yıkıyor, kamyonları yüklüyor ve kapılar açılmadan önce her şeyi yeniden inşa edecekleri bir sonraki şehre taşınıyor. Turda çalışan bu kişilerin her biri ücret, otel odaları, seyahat masrafları ve harcırah alır.

Çoğu eylem bu parayı önleyemediğinden, biletlerin satılmasından sonra kârın bir bölümünü alan turun organizatörü tarafından belirlenir. Bu nedenle, tur başlamadan önce, maliyetleri karşılayacak kadar biletin satılacağı ümidiyle biletler satışa çıkar.

Sonuç olarak, Ticketmaster, AXS ve diğer şirketler gösterinin oynanacağı mekanları biletliyorsa, tüm gösterileri bir kerede satışa çıkarıyor. Şunu bilin: fiyatı bilet şirketi değil grup belirler. Ticketmaster veya AXS, eBay gibi yazılım sağlayıcısıdır. Fiyatlar doğrudan gruptan veya onların organizatöründen gelir. Bilet fiyatları konusunda birine kızacaksanız, en azından gerçekten fiyatı belirleyen ve karı toplayan birine kızacaksınız. Bir şey daha: "hizmet ücretinin" çoğu, genellikle etkinliğin gerçekleştiği yere gider. Mekan parasını böyle alıyor. Ticketmaster veya AXS için kalanlar bir zamanlar "bir para nehri" olarak tanımlanıyordu.

Bu konuda sadece bir podcast vardı ve Ticketmaster'ın ana şirketi Live Nation'ın New York Menkul Kıymetler Borsası'nda 21 milyar dolar değerinde olduğu gerçeğinden çok şey yapıldı. Ticketmaster, dünyanın dört bir yanındaki mekanlarda her hafta binlerce gösteri için biletlerin doğru bir şekilde teslim edilmesini sağlar. İmzanızı elektronik olarak kağıda koymanızı sağlayan yazılımlar yapan Docusign'ın değeri 11 milyar dolar. Zoom'un değeri 22 milyar dolar. Facetime'da zaten ücretsiz olarak yapabileceğiniz bir şey olan, bilgisayarınız aracılığıyla konuşmanıza izin veren bir yazılım yapar.

Genellikle, bilet ön satışları Salı günü başlar ve gösteri o haftanın Cuma gününe kadar tükenir. İki grup alıcı var, gösteriye gitmeyi planlayanlar ve kişisel kullanım için biletlerini satın alanlar ve gelecekte biletlerin daha değerli olabileceğine inananlar, şimdi umutla para yatıran, ancak garantisi olmayanlar. , daha sonra geri alacaklarını.

Bu günlerde yarıdan fazlası, gelecekte fiyatlar satışa çıktıklarında ödenen fiyatların altında, bu yüzden bu çok riskli bir bahis. Birçok yönden kötüye gidebilir: grup sertleşen yeni bir albüm yayınlayabilir, aynı şehirlerde ikinci bir gece ekleyebilir, böylece yeterli talep olup olmadığını düşünmeden bilet arzını ikiye katlayabilir, ekonomi durgunluğa doğru eğilim gösterebilir ve bu da ya da Adam Levine seri bir Instagram Lothario olmaya karar verebilir ve Maroon 5'in itibarını yerle bir edebilir. Ayrıca açık hava etkinlikleri için göz önünde bulundurulması gereken hava durumu ve enflasyonist bir ekonomide diğer tüm fiyatlar yükselirken, isteğe bağlı gelirin o zaman azalıyor olması gerektiği gerçeği de var.

Bu biletleri dağıtan çok büyük bir pazar gücü var: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork ve hepsi geniş ulusal dağıtıma, risk sermayesine erişime sahip ve bazı durumlarda Vivid gibi halka açık şirketlerdir. Bu çeşitli pazarlar arasındaki rekabetin gücü, bilet fiyatlarını aşağı çekme eğilimindedir. Biletleri toplayan ve yeniden dağıtan Ticket Evolution, Logitix ve Eventellect gibi aracılar da vardır.

Durumun gerçeği şudur: ilgilenen alıcılardan daha fazla koltuk olduğunda, tüm biletleri satmanın neredeyse hiçbir yolu yoktur. Perde açıldıkça fiyatlar dolar üzerinden kuruşlara düşecek. Talep ve arzın esasen dengeli olduğu olaylar için bilet fiyatları sabit kalacaktır. Yukarı çıkmayacaklar, aşağı inmeyecekler. Ve herkesin katılmak istediği çok az sayıda etkinlik için biletler çok pahalı olacak. Sırf gitmek istiyor diye kimsenin bir şeyi görmeye hakkı yok. Mevcut her bilet için gitmek isteyen on kişi olduğunda, onları sıralamanın tek mantıklı yolu fiyata göredir. Bu Ticketmaster veya AXS'nin hatası değil. Bu sadece temel ekonomi. Kendi maceranı seç.

Piyasalar çalışmak için envanter gerektirdiğinden, satışa çıktıklarında sadece gelecekte satılmak üzere biletleri satın almak için büyük miktarlarda para harcanır. Bu, yukarıda açıklanan nedenlerden dolayı risklidir, ancak tüketiciler için de dönüştürücüdür. Eskiden, satışa çıktığı gün bilet almak için Tower Records veya Sears'ta saatlerce kuyrukta beklerdiniz. Şimdi her iki mağazayı da bulmak zor ve bilet dağıtımıyla alakası yok. Ama o gün biletiniz oradaydı ve gösteri tükenirse şansınız kalmazdı. Tek alternatifiniz, topluluğunuzda satacak biletleri olan yerel adamı bulmak ya da gösteri gecesi mekanın hemen dışında duran birinden bilet alırken şansınızı denemekti.

Bugün biletlerinizi etkinlik başlamadan dakikalar önce telefonunuzdan satın alıyorsunuz. Yazılım ve dağıtım teknolojisine yüz milyonlarca yatırım yapıldığından, biletler saniyeler içinde gelir. İkincil piyasadaki stoklar genellikle aşağı doğru bir eğimle sürekli olarak yenilendiğinden fiyatlar burada da dinamik olarak değişmektedir.

Dünya, popüler olan etkinliklerin her zaman satılmasından, hemen hemen her şey için biletlerin son dakikada alınabilmesine dönüştü, ancak talep ne kadar yüksek olursa, fiyat da o kadar yüksek olur. İyi haber şu ki, talep hızı olmayan biletler için online bilet fiyatları 5$'a kadar düşüyor. Değişken fiyatlandırma her iki yönde de indirim sağlar, en pahalı etkinlikleri mi yoksa en iyi değeri sağlayan etkinlikleri mi görmek istediğinize karar vermek size kalmıştır.

Yukarıdaki Lamborghini v. Prius tartışması gibi her iki seçenek de sizi olmak istediğiniz yere götürecektir ve bu durumda sizi eğlendirecektir.

Bilgili tüketiciler, hibrit bir model yaklaşımı benimseme eğilimindedir. Bazen, kaçırmaya dayanamayacakları bir şey için çok yüksek bir bedel ödüyorlar, ancak süper ucuz olan diğer etkinliklere giderek bunu telafi ediyorlar. Yıl sonunda her şey yoluna giriyor. Tek hatırladıkları harika zamanlar. Bir oktavda hala sadece sekiz nota var. Ödenen fiyatlar hafızalardan siliniyor ama şarkı aynı kalıyor. Yeni olan şu ki, artık çalındığını duymak için bilet alabileceğiniz düzinelerce seçenek var.