Mükemmel Müşteri Desteğine Sahip 5 DEX 

CKriptoda müşteri desteği çok önemlidir; bu destek olmadan insanlar ciddi miktarlarda para kaybedebilir. Deneyimli bir kripto yatırımcısı olsanız bile hatalar meydana gelebilir, ayrıca tahmin edemeyeceğiniz bazı olaylar da (örn. platform hataları) vardır. 

Teorik olarak, çoğu merkezi kripto para borsasının belirli bir düzeyde müşteri hizmeti vardır, ancak DEX'lerde müşteri desteği - diyelim ki - zorunlu değildir. Bununla birlikte, şaşırtıcı ve duyarlı müşteri desteğine sahip birkaç merkezi olmayan borsa da var. 

DEX'ler herhangi bir aracı olmadan eşler arası ticaret olanağı sunar, ancak merkezi olmayan yapıları nedeniyle ihtiyaç durumunda başvuracak kimse yoktur. Bu yazıda müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda en iyi 5 DEX'i inceleyeceğiz. 

SokuSwap

soku Ethereum ağı ve BSC (Binance Smart Chain) üzerine kurulmuş bir DEX'tir. Bu merkezi olmayan borsa, diğer birçok DEX'in aksine, kapsamlı adım adım kılavuzlarla yeni başlayanlara oldukça uygundur. SokuSwap, kriptoya yeni başlayanların etkileşimli bir hesap kurulumu seçmesine olanak tanır, ancak en önemlisi, bu borsa şunları sunar: 24/7 sohbet desteği, yılın her günü.  

24/7 müşteri hizmetleri sunan bir DEX'i çok sık göremezsiniz, dolayısıyla bu büyük bir PRO'dur. Ancak en büyük eksisi, yalnızca sohbet desteğinin mevcut olmasıdır. Bazen bir sorunu telefonla açıklamanız veya e-posta yoluyla ayrıntılı bir destek bildirimi göndermeniz gerekir. Elbette 24/7 sohbet desteği hiç destek olmamasından daha iyidir!

Dexver'lar

Dexver'lar DEX için birçok alışılmışın dışında özelliğe sahip, Poligon tabanlı merkezi olmayan bir borsadır. Bunlardan biri, kendi deyimiyle Elit Müşteri Hizmetleri özelliğidir. Dexvers'ın müşteri desteği kademelidir – işleminize göre (tutar + öncelik). 

1. Seviye işlemlerde 24/7 e-posta desteği + Takas Sihirbazı seçeneği bulunur. Katman 2, sürekli sohbet desteğini içerir. Tier 3 işlemlerinin muhasebe ve hukuki destek eklentilerinin yanı sıra gerekirse telefon görüşmesi desteği alma hakkı vardır. Bu sayede Dexvers herhangi bir tıkanma yaşanmamasını ve herkesin cevabını mümkün olan en kısa sürede almasını sağlar. 

Deri Protokolü

Deri oldukça etkileyici bir hacme sahip bir DEX'tir (Coin Market Cap'te 13. sırada yer almaktadır). Maalesef, Deri Protokolü geleneksel müşteri desteğine sahip olmadığından, acil bir sorunla ilgili size yardımcı olması için teknik olarak platformdaki bir destek temsilcisiyle iletişime geçemezsiniz. Peki bu listede yer almaya nasıl hak kazanıyorlar? 

Cevap - Discord Destek Kanalı. Deri, bir sorunu çözmek için sizi topluluğun insafına bırakmaz (SushiSwap ve diğer birçok DEX'in yaptığı gibi) - ancak Discord'da Deri Protokolü'nün uzman müşteri destek temsilcileri vardır: ''Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız Discord Destek Kanalımıza gidin ve bir bilet gönderin. Destek ekibimiz takip edecek.''

Changelly

Changelly Her iki dünyada da (merkezi ve merkezi olmayan) yer alan benzersiz bir borsadır, ancak eşler arası ticaret seçenekleri nedeniyle DEX olarak nitelendirilir. Yani evet, bir DEX görevi görüyor ancak büyük bir avantajı var: gelişmiş müşteri desteği. 

Çoğunlukla sohbet tabanlı olmasına rağmen Changelly'nin 24/7 canlı destek ve bunun üzerinde biraz daha fazlası. Ayrıntılı bir bilgi merkezi, düzinelerce yararlı sorun giderme makalesi ve doğrudan destek bildirimi gönderimiyle başlayın. Changelly kendisini DEX olarak adlandırsa bile işlem yapabilmek için yine de kaydolmanız gerektiğini unutmayın. 

biswap

Biswap, BSC ağında merkezi olmayan bir değişim platformudur ve aslında bu ağdaki en başarılı DEX'lerden biridir. Şaşırtıcı ve çok çeşitli özelliklerin yanı sıra, biswap Ayrıca platformda canlı sohbet desteği de bulunmaktadır. 

Diğerleri gibi Biswap'in destek is İnterkom tabanlıBu, ekranınızın sağ alt kısmında, istediğiniz zaman bir müşteri destek temsilcisiyle sohbet edebileceğiniz bir düğme olduğu anlamına gelir. En yaygın sorunlara genel bir yanıt verilecektir, ancak gerekirse gerçek bir kişiyle de konuşabilirsiniz. 

Özet

Merkezi borsalar müşteri hizmetlerini geliştirdi. Merkezi olmayan kuzenler – o kadar da değil. Bununla birlikte, samanlıkta birkaç iğne vardır; bir sorunla karşılaştığınızda aslında sizi yarı yolda bırakmayan p2p ticaret platformları. 

Çoğunlukla sohbet tabanlı olmasına rağmen, DEX içindeki müşteri desteği nadirdir, bu nedenle merkezi olmayan bir borsanın tüm avantajlarından (KYC yok, aracı yok) ancak iyi bir CEX özelliği olan yararlı müşteri hizmetlerinden yararlanmak istiyorsanız bu adları hatırlayın.  

Feragatname: Bu bir misafir gönderisidir. Coinpedia, bu sayfadaki hiçbir içerik, doğruluk, kalite, reklam, ürün veya diğer materyalleri onaylamaz veya bunlardan sorumlu değildir. Okuyucular, şirketle ilgili herhangi bir işlem yapmadan önce kendi araştırmalarını yapmalıdır..