ABD Bankalarının Müşteri İlişkilerini Elde Etmek İçin Bir Elektronik Cüzdan

  • ABD bankaları, alışveriş yapanların diğer çevrimiçi ödeme hizmetlerini kullanmadan çevrimiçi ödeme yapmalarına olanak sağlayacak bir elektronik cüzdan sunmaya karar verdi.
  • Yeni hamle, bankaların müşteri ilişkileri üzerindeki kontrollerini yeniden kazanma girişimidir.
  • Bankalar, henüz adı açıklanmayan cüzdanı EWS ile işbirliği içinde geliştirecek ve 150 milyondan fazla banka kartı ve kredi kartı çıkaracak. 

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük bankalar Salı günü, Apple Pay ve PayPal gibi mobil ödeme hizmetleri uygulamalarına üstünlük sağlamak amacıyla bir elektronik cüzdan sunma kararı aldıklarını duyurdular.

İnsanların işlemler ve diğer finansal faaliyetler için büyük ölçüde çevrimiçi ödeme uygulamalarına bağımlı olması nedeniyle bankalar müşteri ilişkileri üzerindeki kontrolü önemli ölçüde kaybediyordu.

Şu anda Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp ve Truist (TFC), Capital One (COF) ve PNC gibi büyük bankalar Early ile işbirliği içinde Zelle elektronik ödeme hizmetlerinin sahibi olan Warning Services (EWS), üçüncü taraf ödeme hizmetleriyle rekabet etmek için öne çıktı.

Bankaların bu yenilikçi fikrinin gündeminde özellikle "banka veya kredi kartı müşterilerine çevrimiçi alışveriş yaparken ödeme yapmanın kolay ve güvenli bir yolunu" sağlamak ve böylece müşteri ilişkileri üzerindeki kontrollerini geri getirmek yer alıyor.

Henüz adı açıklanmayan yeni cüzdan, alışveriş yapanların üçüncü taraf ödeme uygulamasının müdahalesi olmadan çevrimiçi ödeme yapmasına olanak tanıyacak; bunun yerine alışveriş yapanlar, kredi kartlarına veya banka kartlarına bağlı elektronik cüzdanı kullanarak ödeme yapabilecekler.

Ardından EWS, 24 Ocak'ta yeni elektronik cüzdanın amacını bildiren bir makale yayınladı:

M-cüzdan, tüketicilere çevrimiçi ödeme yapmaları için kolay ve güvenli bir yol sunmayı amaçlıyor; kart ayrıntılarını manuel olarak eklemeye gerek yok, bunun yerine satıcıya tokenize edilmiş bir numara veriliyor.

İlginç bir şekilde bankalar, cüzdanın öne çıkarılmasıyla birlikte cüzdan için 150 milyon banka ve kredi kartı çıkarmaya karar verdi.

Daha önce EWS, Zelle'nin çevrimiçi satın alımlarda kullanılmasına izin vermeyi planlıyordu. Ancak dolandırıcılık ve tartışmalı işlem olasılıkları göz önünde bulundurularak plandan vazgeçildi.


Mesaj: 44

Kaynak: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/