Kaçınılması Gereken Empati Hakkında 5 Mit

Kelimenin tam anlamıyla milyonlarca insanın onun hakkında okuması, onun hakkında konuşması, onun hakkında paylaşımlarda bulunması ve en önemlisi daha fazla empati gösterme arayışında olmasıyla birlikte, empati trend oluyor.

Empati geçmişte olduğundan daha mı önemli? Belki. Veya insanların başkalarının yaşadıklarıyla daha uyumlu olması mümkündür. İnsanların bağ kurmasının en güçlü yollarından biri, zor zamanlardan birlikte geçmektir. Ve son birkaç yılın acısı ve zorlukları birçok yönden paylaşıldı. Birçok insan, kendi deneyimlerine ve başkalarının acılarını tanımalarına dayanarak empati kapasitelerinin arttığını bildirmiştir. Ve tartışmalı bir şekilde, empati, fiziksel ve zihinsel sağlık sorunlarının bildirilmesine veya insanlar ve kuruluşlar tarafından esenliğe artan odaklanmaya dayanarak, insanların konuşmaktan daha rahat olduğu bir şey haline geldi.

Sebep ne olursa olsun empati artıyor ve bu sosyal sistemler ve kolektif refah için iyi bir şey. Ancak yükselişiyle birlikte empati konusunda yanlış adlandırmalar da ortaya çıkıyor. İşte empati nedir değil- daha empatik olma çabalarınızı boşa çıkarmamak için empati mitlerinden kaçınmalısınız.

#1 – Empati Kabarık Değildir

Empati, sahip olunması gereken yumuşak bir şey değil, insanlar, işletmeler ve kuruluşlar için her türlü olumlu sonuca önemli bir katkıdır. Araştırmalar, empatinin zihinsel sağlığı, yenilikçiliği, katılımı, elde tutmayı, kapsayıcılığı, iş hayatını gerçekleştirmeyi ve işbirliğini yönlendirdiğini göstermiştir. İnsanlar daha önce empatinin iş için yumuşak veya kritik olmadığını düşünmüş olsa da, somut veriler bunun kanıta dayalı sonuçlara sahip bir uygulama olduğunu gösteriyor.

#2 – Empati Sorumluluk Eksikliği Değildir

Bazı yöneticiler empati kurmaya kararlı olsalar da, daha fazla empatinin ekipler ve kuruluşlar için hesap verebilirlik eksikliğine yol açacağından endişe duyuyorlar. Merak ediyorlar: Liderler çalışanlara karşı nazik veya anlayışlıysa, bunun çok ileri gidip şirket sonuçlarını engelleyerek performans eksikliğine yol açıp açmayacağını merak ediyorlar. Ancak empati ve hesap verebilirlik zıt kavramlar değildir. Aslında, genellikle birlikte ortaya çıkarlar. Liderler empati gösterdiğinde, çalışanlar daha fazla bağlı olma eğilimindedir ve bu da isteğe bağlı çaba ve daha yüksek performansa katkıda bulunmakla bağlantılıdır.

Ayrıca insanlar hesap sorulmasını istiyor. Liderler net beklentiler belirlediğinde ve çalışanların harika işler yapacağına güvendiğinde, çalışana değer verildiği mesajını verir. İnsanların önemli olma içgüdüsü vardır ve yetenek ve becerileriyle katkıda bulunmaya can atarlar. Sorumlu tutulmak olumsuz bir durum değil, liderlerin ve ekiplerin bir çalışanın gruba ve kuruluşa sunduğu tüm teklifleri takdir ettiklerini iletmeleri için olumlu bir yoldur. Büyük liderler, çalışanların benzersiz bir şekilde neyi iyi yaptığını anlar ve organizasyonel sonuçlara katkıda bulunabilmeleri için ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için koşulları yaratır. Empati ve sorumluluk el ele gider.

#3 – Empati Sadece Liderler İçin Değildir

Empati liderler için kritik bir beceri olsa da liderlerin ihtiyaç duyduğu tek beceri bu değildir. Ayrıca bu sadece liderlere özgü bir beceri değildir. Aslında empati, bir kuruluş içinde yaygın olduğunda, her seviyedeki, tüm departmanlardaki ve tüm ekiplerdeki insanlar tarafından gösterildiğinde en güçlü hale gelir.

İnsanlar, başkalarının kendilerini anladığını ve özel durumlarına saygı duyduğunu ve ilgilendiğini hissettiklerinde, bunlar empati kültürlerine katkıda bulunur. Farklı bakış açılarına değer verilen ve insanların birbirini takdir ettiği, insanların hata yapabileceği, birlikte öğrenebileceği ve birlikte başarılı olabileceği kültürler yaratmaya çalışın. Bunlar, insanların olmak istedikleri ve ayrılmak istemeyecekleri kuruluşlar olacak.

#4 – Empati Varsayımlarda Bulunmak Değildir

Empatinin tuzaklarından biri varsayımlarda bulunmak veya önyargıları genişletmektir. İnsanların ne düşündüğünü (bilişsel empati) veya hissettiğini (duygusal empati) hayal etmek kritik öneme sahip olsa da yapıcı ilişkilerde altın standart, sorular sormak ve insanların neler yaşadığını gerçekten dinlemektir.

Aşırı genelleme hatası yapmaktan kaçının (bekar bir anne olan kız kardeşinizin neler yaşadığını biliyorsunuz, bu yüzden tüm bekar annelerin neyle karşı karşıya olduğunu bildiğinizi varsayıyorsunuz). Ayrıca kendi deneyiminize dayanarak varsayımlarda bulunma hatasından kaçının (bir şeyden geçtiniz ve bu süreçten geçen herkesin sizinle aynı sorunları yaşadığına inanın).

Önceki bilgileri uygulamak ve kendinizi başkalarının yerine koymak empati için harika başlangıç ​​noktaları olsa da, varsayımlarda bulunmaktan veya aşırı genelleme yapmaktan kaçınmanız en iyisi olacaktır. Etrafınızdakileri gerçekten anlamak için sorular sorun.

#5 – Empati Pasif Değildir

Gerçek empati pasif değildir, çünkü birinin zorluklarını anladığınızda, bir tür harekete geçmek zorunda kalacaksınız. Bazı teoriler, şefkatin empatinin aktif şekli olduğunu öne sürüyor ve belki de bu ayrım yardımcı oluyor - ama kritik değil. Sizin için en anlamlı olan terimleri kullanın, ancak temelde şunu da bilin ki, empati kurduğunuzda insanlara ulaşmak, yardım teklif etmek veya insanların refahını destekleyen koşulları etkilemek için topluluğunuzda harekete geçmek isteyeceksiniz.

Bazı insanlar, doğru soruları sormak veya doğru girdileri sağlamak için sosyal hizmet alanında ileri derecelere sahip olmaları gerektiğinden endişeleniyorlar, ancak durum böyle değil. İnsanlara umursadığınızı bildirmek, orada olmak ve ardından onları uzman kaynaklarla birleştirmek, empati kurmanın ve desteklemenin kapsamlı bir eğitim veya derin uzmanlık gerektirmeyen etkili yolları olabilir - bunlar sadece insanlığı ve ilgiyi ifade etmenin önemli yollarıdır. Hatalar yapabilir veya birine mükemmel olmayan bir şekilde yaklaşabilirsiniz, ancak önemsediğinizi göstermek harika bir ilk adımdır.

Toplamda

Sonuçta empati çevrenizdeki insanlar için yapılacak en doğru şeydir. Ancak ironik bir şekilde empati sizin için de iyidir. Başkası için önemli olduğunuzu hissettiğinizde, başkalarıyla bağlantı kurduğunuzu hissettiğinizde ve topluluğunuza katkıda bulunduğunuzda bunlar aynı zamanda kendi mutluluğunuza da katkıda bulunur.

Bu yüzden empatik olun çünkü bu insanlar için iyi olduğu için ya da iş için iyi olduğu için. Ama aynı zamanda, bağlantılı bir topluluğun ne kadar önemli bir parçası olduğunuzu hatırlatırken, kendinize alacağınız desteği de kucaklayın. Başkalarına karşı empati gösterdiğinizde, başka birinin size aynı şeyi teklif etmesini takdir edebileceksiniz.