Nordstrom CEO'sunu Değiştirmeli

Nordstrom'a olan hayranlığımJWN
20-30 yıl kadar geriye gidiyor. Bay Bruce'un (Nordstrom) şirketi nasıl yönettiğine, çalışanların müşterilerini birçok yönden nasıl önemsediğine ve merhum Blake Nordstrom'un vizyonunu nasıl ilettiğine ve şirketi daha büyük başarılara nasıl yönlendirdiğine hayran kaldım.

Zaman değişti. COVID-19 tarafından korkunç bir kriz yaratıldı ve şu anki başkan Erik Nordstrom (59), mağazalarındaki zorlukların üstesinden gelmeye çalıştı. Yönetim ekibinin ona verdiği desteğe rağmen başarısız oldu. Ne yazık ki, sonuçlar Nordstrom'u zayıflamış bir eyalet olarak bırakıyor. Açıkçası, bu kritik zamanda bir değişiklik yapılması gerekiyor.

Bir aile şirketinde liderlik değişikliği yapmak zordur, ancak her üyenin gücü ölçülmeli ve değerlendirilmelidir. Nordstrom'daki gerçek tüccar, hem modanın zamanlamasını hem de yeni moda mesajları yaratma ihtiyacını anlayan bir tüccar olan Peter Nordstrom'dur (61). Ayrıca, yeni modayı tanıtmak için eski sezon mallardan yalın ve temiz olması gerektiğini anlıyor. Şirket, bu tür tüccar uzmanlığının önemini anlamalı ve Pete'i mağazalarla ilgilenecek güçlü kişilerle çevrelemelidir. Şirketi yönetmesi yararlı bir değişiklik olurdu.

Son zamanlarda, aktivist yatırımcı Ryan Cohen'in, keskin bir hisse senedi fiyatı düşüşünün ardından Nordstrom yönetim kurulunda değişiklik yapmak istediği söyleniyor; bu Wall Street Journal'a göre. Bay Cohen özellikle, yakın zamanda Bed Bath and Beyond'un CEO'su olan bir yönetim kurulu üyesini görevden almak istiyor. Bay Cohen'in Bay Mark Tritton'ın Bed Bath & Beyond'daki başarısızlığına inandığı konusunda hiçbir anlaşmazlık yok.BBBY
Nordstrom için başarılı bir geleceği çerçeveleyen rolü hakkında birçok soruyu yanıtsız bırakıyor. Nordstrom hissedarları, yıllık toplantıda yeni yönetim kurulu için oy kullanacak ve böylece o sırada uygun eylemi gerçekleştirebilecek.

New York City'deki Nordstrom merkez mağazası, Blake Nordstrom tarafından tasarlandı ve kendini adamış ortaklardan oluşan bir ekip tarafından yönetiliyor. Ancak mağaza satış hedeflerine ulaşamadı ve Bloomingdale's Saks Fifth Ave ve Macy's'e alternatif olarak 57th Street'te zayıflıyor. Mağazaya gitmeye değer bir gezi yapmak için hiçbir moda şovu, gövde şovu veya özel etkinlik olmadı.

Son zamanlarda yönetim, daha fazla Rack mağazası açacağını belirtti. Müşterilerin Rack mağazalarında alışveriş yapmayı sevdikleri, indirimli fiyatlarla giysi ve ayakkabı çeşitlerini sevdikleri ve The Rack'in zincire değerli bir katkı olduğu ilk kez bir tanınma parıltısı var. Mağazalar temiz ve çekici ve Nordstrom müşterisiyle konuşuyor.

Yukarıda belirtildiği gibi, bir aile şirketinde değişiklik yapmak zordur; Şirketin karakterini kalıcı olarak değiştirecek ve aile ilişkilerini de potansiyel olarak etkileyecek değişiklikleri herkes kabul etmelidir. Geleneklerin çoğu aynı kalacak, ancak gelecekteki büyüme ve gelişme vizyonuna sahip yeni bir CEO, satışların ivmesini değiştirebilir ve vermek istediği mesaj konusunda daha fazla farkındalık yaratabilir.

SONRAKİ: Bu, temelde sevdiğimiz bir şirket hakkında bildirmesi zor bir mesaj. Nordstrom'daki insanlar arkadaş canlısı ve sıcaktır ve şirketlerini önemserler. Seattle merkezli şirket için çalışanlar arasında çok fazla gurur var. Ancak bu saygın markayı eski haline getirmek için değişiklikler yapılması gerekiyor ve bu değişiklikleri düşünüyoruz.