Karantinanın sona ermesinden bu yana fiziksel alışveriş etkileyici bir geri dönüş yaptı ancak e-ticaret hâlâ perakendenin baskın yeni gücü. Yalnızca bu yıl, çevrimiçi alışverişin çok daha fazla gelir getireceği tahmin ediliyor...
Etiket: müşteri deneyimi
Biden'ın IRS Adayı: Ajans, Zengin Vergi Mükelleflerinin Denetimlerini Artıracak
Başkan Joe Biden'ın Gelir İdaresi Başkanlığı adayı, Çarşamba günü ABD Senatosu Maliye Komisyonu önünde yaptığı onay duruşmasında bazı zengin vergi mükellefleri üzerindeki incelemeyi artırma sözü verdi.
Müşteri Deneyimi, Dirençli Perakende NRF 2023'te Merkez Aşamasını Aldı
Müşteriler, ABD tarafından her yıl düzenlenen Retail's Big Show 2023 fuarında Lenovo'nun standını ziyaret ediyor … [+] Ulusal Perakende Federasyonu, New York, Amerika Birleşik Devletleri, 17 Ocak 2023. Bir grup...
Southwest Airlines'ın Tatil Meltdown'undan 4 Önemli Liderlik Dersi
Southwest Airlines'ın Tatil Meltdown'ından Öğrenilen 4 Önemli Ders Getty Images aracılığıyla CQ-Roll Call, Inc. Havayolunun daha fazla iptal etmesi nedeniyle Aralık tatillerinde Southwest'te işler kötü gitti ...
Müşteri Hizmetleri Haftasını 5 Günlük Bir "İyi Hisset" Kutlamasından Fazlasına Nasıl Dönüştürürsünüz?
Müşteri Hizmetleri Haftası her yıl Ekim ayının ilk haftasında düzenlenmektedir. getty Artık her yıl dünya çapındaki iş liderlerinin beş günlük bir dönem olan Müşteri Hizmetleri Haftası ritüelinin zamanı geldi.
Ve Southwest Airlines İçin Müşteri Sevgisinin Süresinin Dolmamasının Sebebi Budur
Southwest Airlines uçağı Chicago'da kalkışa hazırlanıyor. getty Southwest Airlines müşterilerine biraz daha fazla sevgi gösterdi. Havayolu yakın zamanda seyahat kuponlarının ...
Müşteri İhmali Gerçektir ve Müşteri Beklentileri Gibi Yönetilmesi Gerekir.
Simplr'ın CEO'su ve CMO'su Eng Tan ve Daniel Rodriguez'in sırasıyla bir teorisi var. 2021 tarihli "Tecrübe Her Şeydir" adlı kitaplarında, müşteri ihmalinin arttığını ve uzun süredir bu durumun devam ettiğini söylüyorlar...
30 Yıldır Alışverişçiyi Takip Ediyor: 7 Hayat Dersi
Fotoğraf: Jeff Greenberg/Universal Images Group, Getty Images aracılığıyla Universal Images Group, Getty Images aracılığıyla Perakendeciler, 1992'de müşteri etkileşiminin daha kolay olduğunu düşünüyorlarsa, bunun nedeni bunu bilmemeleridir ...
Büyük Durgunluğun Bize Bir Sonraki Gerilemeden Kurtulmak Hakkında Öğrettikleri
İşletmeler ekonomik krize hazırlanıyor Kendinizi ekonomik kasırgaya hazırlayın. JPMorgan Chase CEO'su Jamie Dimon'un bu ayın başlarında bir mali konferansta aktardığı tavsiye buydu...
Costco Love Affair Devam Ediyor ve Walmart Allık Yapıyor
Tüketici kemerlerinin sıkılmasına neden olan şaşırtıcı enflasyon oranımıza rağmen Costco'nun rakamları … [+] mükemmel olmaya devam ediyor. Ancak aşk ucuza gelmiyor ve üyeliğin maliyetinin artması bekleniyor.
Brooklinen ve Restorasyon Donanımı gibi Ev Perakendecilerinin Büyük Mağaza Genişletme Planları Var
Brooklinen'in Los Angeles'taki en büyük mağazasının 800 14th St., Santa Monica adresindeki gösterimi. Brooklinen Ev mobilyası mağazalarına yapılan ziyaretler 2019'dan 2021'e kadar önemli ölçüde arttı.
Çığ Bir İade Testi Markaların Sürdürülebilirlik Kredileri
Satın aldığı kıyafetleri bir perakende mağazasına iade eden genç kadın Shutterstock.com Görünüşe göre perakendeciler 2021 için sağlam bir tatil sezonu ayırmışlar, ancak yeni yıl eski bir sorunu da beraberinde getiriyor...